Comparación técnica
SIP trunk vs líneas analógicas: qué conviene para una empresa
La diferencia principal es flexibilidad. Las líneas analógicas dependen más de infraestructura física; SIP trunk permite conectar llamadas por internet a una PBX cloud con reglas, IVR, grabación y reportes.
| Criterio | SIP trunk | Línea analógica |
|---|---|---|
| Escalabilidad | Más flexible según canales y proveedor. | Limitada por líneas físicas. |
| PBX cloud | Se integra con IVR, CDR y grabación. | Puede requerir adaptadores o hardware. |
| Continuidad | Permite reglas de redirección y contingencia. | Depende más del punto físico. |
| Costos | Se evalúa por canales, minutos y destinos. | Puede implicar cargos por línea e infraestructura. |
Cuándo conviene SIP trunk
Conviene cuando la empresa quiere crecer por extensiones, medir llamadas, enrutar por departamentos, grabar conversaciones o atender desde varias ubicaciones. También es útil cuando se necesita conectar telefonía con CRM, Odoo, WhatsApp o automatizaciones.
Qué validar antes de migrar
Antes de prometer disponibilidad hay que revisar internet, router, proveedor SIP, numeración, volumen de llamadas y requisitos de continuidad. Una migración seria empieza por diagnóstico, no por vender equipos.
Evalúa tu caso
ZY PBX puede revisar si conviene mantener, redirigir o migrar líneas según operación y presupuesto.
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