Problema que resuelve
Muchas ventas se pierden cuando una llamada no se contesta y nadie hace seguimiento rápido por el canal que el cliente ya usa.
De llamada perdida a seguimiento medible
WhatsApp empresarial con IA conectado a tus llamadas
ZY PBX puede usar eventos de llamadas para activar seguimiento por WhatsApp cuando el caso y las autorizaciones lo permitan. El objetivo es no perder oportunidades, sin convertirlo en spam ni prometer automatizaciones universales.
- Precio
- Evaluar
- API/CRM
- Revisar
- Soporte
- VoIP RD
Panel ZY PBX
Llamadas en tiempo real
Entrantes
CDR
Atendidas
QA
Ext.
5-25
Flujo de llamada
IVR activo
1
Ventas
2
Soporte
0
Operador
Grabación
30-120 días
Softphone
Móvil y PC
✓
Seguimiento a llamadas perdidas según reglas
✓
Captura básica de solicitud y urgencia
✓
Transferencia a asesor humano cuando aplica
✓
CRM, n8n o bandejas sujetos a evaluación
Enfoque operativo
Diseñado para resolver llamadas, no para decorar una oficina
Flujo recomendado
Llamada entrante, detección de estado, mensaje autorizado por WhatsApp, clasificación, asesor humano y registro en CRM.
Uso responsable
Los mensajes deben ser claros, solicitados o justificados por una relación comercial, y deben permitir continuar con una persona real.
Proceso simple
De diagnóstico a llamadas funcionando
Evaluamos tu flujo, configuramos extensiones, creamos el IVR y dejamos a tu equipo listo para atender desde teléfonos IP, PC o móvil.
Paso 1
Mapeo
Entendemos departamentos, horarios y prioridades.
Paso 2
Configuración
Creamos extensiones, IVR, reglas y accesos.
Paso 3
Operación
Tu equipo atiende y gerencia mide resultados.
Dudas comunes
Preguntas frecuentes
Es un chatbot genérico?
No tiene que serlo. Puede operar con flujos definidos, FAQ reales y transferencia a humanos.
Puede responder fuera de horario?
Sí, siempre que el flujo este configurado para informar límites y capturar la solicitud.
Necesito CRM?
No es obligatorio para empezar, pero mejora mucho el seguimiento y la medición de oportunidades.
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Siguiente paso
Convierte tus llamadas en un sistema medible
Agenda una orientación breve y recibe una recomendación de plan según tu operación.
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