Por que importa
La primera voz que escucha un cliente condiciona la confianza. Un IVR improvisado hace que una empresa parezca pequena aunque tenga buen servicio.
Menus telefonicos que venden confianza
IVR profesional para que cada llamada llegue al lugar correcto
Un IVR bien disenado mejora la primera impresion, reduce llamadas mal dirigidas y permite que ventas, soporte y administracion reciban lo que corresponde.
- Desde
- RD$1,195
- Prueba
- 15 dias
- Soporte
- VoIP RD
Panel ZY PBX
Llamadas en tiempo real
Entrantes
834
Atendidas
660
Ext.
25
Flujo de llamada
IVR activo
1
Ventas
2
Soporte
0
Operador
Grabacion
30-120 dias
Softphone
Movil y PC
✓
Voz profesional con ElevenLabs en el simulador
✓
Opciones por ventas, soporte, facturacion u operador
✓
Flujos de emergencia y horarios
✓
Ideal para empresas que reciben alto volumen de llamadas
Enfoque operativo
Disenado para resolver llamadas, no para decorar una oficina
Como se disena
Se define el objetivo de cada opcion, se evita saturar al cliente y se priorizan rutas que resuelven rapido.
Como se mide
Con estadisticas de opciones elegidas, horarios pico y llamadas abandonadas se puede ajustar el menu.
Proceso simple
De diagnostico a llamadas funcionando
Evaluamos tu flujo, configuramos extensiones, creamos el IVR y dejamos a tu equipo listo para atender desde telefonos IP, PC o movil.
Paso 1
Mapeo
Entendemos departamentos, horarios y prioridades.
Paso 2
Configuracion
Creamos extensiones, IVR, reglas y accesos.
Paso 3
Operacion
Tu equipo atiende y gerencia mide resultados.
Dudas comunes
Preguntas frecuentes
Cuantas opciones debe tener un IVR?
Lo ideal es mantenerlo corto: ventas, soporte, facturacion y operador suelen ser suficientes para iniciar.
Puedo cambiar la voz luego?
Si. Se puede actualizar la locucion y ajustar el flujo segun la operacion.
El IVR funciona fuera de horario?
Si. Puede reproducir mensajes de horario, redirigir emergencias o enviar a buzon segun reglas definidas.
Siguiente paso
Convierte tus llamadas en un sistema medible
Agenda una orientacion breve y recibe una recomendacion de plan segun tu operacion.
Evaluacion sin compromiso
Cuéntanos cuántas extensiones necesitas y cómo recibes llamadas hoy.