Uso principal
Centralizar llamadas en un número empresarial ayuda a separar la operación del teléfono personal y medir la demanda real de clientes.
Numeración empresarial conectada a tu PBX
Número virtual empresarial para operar llamadas con orden
Un número empresarial conectado a ZY PBX permite recibir llamadas en una central cloud con reglas, extensiones, grabación y reportes sin depender de un único teléfono físico.
- Número
- Sujeto
- Minutos
- Cotizar
- Soporte
- VoIP RD
Panel ZY PBX
Llamadas en tiempo real
Entrantes
CDR
Atendidas
QA
Ext.
5-25
Flujo de llamada
IVR activo
1
Ventas
2
Soporte
0
Operador
Grabación
30-120 días
Softphone
Móvil y PC
✓
Entrada única para ventas, soporte o recepción
✓
Redirección a extensiones, celulares o softphones autorizados
✓
Compatibilidad sujeta a disponibilidad técnica y comercial
✓
Ideal para empresas con personal remoto o varias sedes
Enfoque operativo
Diseñado para resolver llamadas, no para decorar una oficina
Implementación
La numeración y minutos se cotizan según disponibilidad, operador, volumen y necesidades de llamadas entrantes o salientes.
Control
El número se conecta a IVR, grabaciones, reportes CDR y reglas de horario para que cada llamada tenga ruta definida.
Proceso simple
De diagnóstico a llamadas funcionando
Evaluamos tu flujo, configuramos extensiones, creamos el IVR y dejamos a tu equipo listo para atender desde teléfonos IP, PC o móvil.
Paso 1
Mapeo
Entendemos departamentos, horarios y prioridades.
Paso 2
Configuración
Creamos extensiones, IVR, reglas y accesos.
Paso 3
Operación
Tu equipo atiende y gerencia mide resultados.
Dudas comunes
Preguntas frecuentes
Puedo conseguir un número nuevo?
Se evalúa disponibilidad técnica y comercial. La recomendación es solicitar verificación antes de prometer un prefijo específico.
Puedo usar un número existente?
Depende del operador y del esquema de portabilidad o redirección disponible para el caso.
Incluye llamadas salientes?
Los minutos y líneas SIP se cotizan aparte según volumen, destino y configuración requerida.
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Siguiente paso
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