Para ventas
Ayuda a capturar llamadas entrantes, transferir rapido y dar seguimiento con mejor contexto.
Mas control sobre cada llamada
PBX para call centers y equipos que viven del telefono
Los equipos de llamadas necesitan visibilidad, continuidad y disciplina operativa. ZY PBX permite organizar extensiones, auditar llamadas y medir actividad.
- Desde
- RD$1,195
- Prueba
- 15 dias
- Soporte
- VoIP RD
Panel ZY PBX
Llamadas en tiempo real
Entrantes
834
Atendidas
660
Ext.
25
Flujo de llamada
IVR activo
1
Ventas
2
Soporte
0
Operador
Grabacion
30-120 dias
Softphone
Movil y PC
✓
Extensiones para agentes y supervisores
✓
Grabacion y reportes CDR
✓
IVR para clasificar llamadas
✓
Monitoreo en vivo disponible segun plan
Enfoque operativo
Disenado para resolver llamadas, no para decorar una oficina
Para soporte
Ordena la atencion por area y reduce llamadas perdidas o mal dirigidas.
Para supervision
Permite revisar llamadas y detectar oportunidades de entrenamiento.
Proceso simple
De diagnostico a llamadas funcionando
Evaluamos tu flujo, configuramos extensiones, creamos el IVR y dejamos a tu equipo listo para atender desde telefonos IP, PC o movil.
Paso 1
Mapeo
Entendemos departamentos, horarios y prioridades.
Paso 2
Configuracion
Creamos extensiones, IVR, reglas y accesos.
Paso 3
Operacion
Tu equipo atiende y gerencia mide resultados.
Dudas comunes
Preguntas frecuentes
Sirve para equipos pequenos?
Si. Puede iniciar con pocas extensiones y crecer segun volumen.
Puedo monitorear agentes?
El plan Plus incluye funciones avanzadas como monitoreo en vivo.
Se puede usar con softphone?
Si. Los agentes pueden usar aplicaciones compatibles en PC o movil.
Siguiente paso
Convierte tus llamadas en un sistema medible
Agenda una orientacion breve y recibe una recomendacion de plan segun tu operacion.
Evaluacion sin compromiso
Cuéntanos cuántas extensiones necesitas y cómo recibes llamadas hoy.