ZY ZY PBX WhatsApp
Mas control sobre cada llamada

PBX para call centers y equipos que viven del teléfono

Los equipos de llamadas necesitan visibilidad, continuidad y disciplina operativa. ZY PBX permite organizar extensiones, auditar llamadas y medir actividad.

Desde
RD$1,195
Prueba
15 días
Soporte
VoIP RD

Panel ZY PBX

Llamadas en tiempo real

Online

Entrantes

CDR

Atendidas

QA

Ext.

5-25

Flujo de llamada

IVR activo

1
Ventas
2
Soporte
0
Operador

Grabación

30-120 días

Softphone

Móvil y PC

Extensiones para agentes y supervisores

Grabación y reportes CDR

IVR para clasificar llamadas

Monitoreo en vivo disponible según plan

Enfoque operativo

Diseñado para resolver llamadas, no para decorar una oficina

01

Para ventas

Ayuda a capturar llamadas entrantes, transferir rápido y dar seguimiento con mejor contexto.

02

Para soporte

Ordena la atención por área y reduce llamadas perdidas o mal dirigidas.

03

Para supervisión

Permite revisar llamadas y detectar oportunidades de entrenamiento.

Proceso simple

De diagnóstico a llamadas funcionando

Evaluamos tu flujo, configuramos extensiones, creamos el IVR y dejamos a tu equipo listo para atender desde teléfonos IP, PC o móvil.

Paso 1

Mapeo

Entendemos departamentos, horarios y prioridades.

Paso 2

Configuración

Creamos extensiones, IVR, reglas y accesos.

Paso 3

Operación

Tu equipo atiende y gerencia mide resultados.

Dudas comunes

Preguntas frecuentes

Sirve para equipos pequeños?

Sí. Puede iniciar con pocas extensiones y crecer según volumen.

Puedo monitorear agentes?

El plan Plus incluye funciones avanzadas como monitoreo en vivo.

Se puede usar con softphone?

Sí. Los agentes pueden usar aplicaciones compatibles en PC o móvil.

Siguiente paso

Convierte tus llamadas en un sistema medible

Agenda una orientación breve y recibe una recomendación de plan según tu operación.

Evaluación sin compromiso

Cuéntanos cuántas extensiones necesitas y cómo recibes llamadas hoy.