Recepcion
Reduce saturacion y permite dirigir llamadas al area correcta desde el primer contacto.
En una clinica, una llamada perdida puede ser una cita perdida. ZY PBX ayuda a ordenar recepcion, departamentos, doctores y seguimiento telefonico.
Panel ZY PBX
Llamadas en tiempo real
Entrantes
834
Atendidas
660
Ext.
25
Flujo de llamada
IVR activo
Grabacion
30-120 dias
Softphone
Movil y PC
IVR para citas, laboratorio, resultados y administracion
Extensiones por area o consultorio
Redireccion en caso de internet local
Grabacion para calidad y seguimiento
Enfoque operativo
Reduce saturacion y permite dirigir llamadas al area correcta desde el primer contacto.
Facilita separar llamadas nuevas, cambios de cita y consultas administrativas.
Si una sede falla, las llamadas pueden seguir reglas alternativas previamente configuradas.
Proceso simple
Evaluamos tu flujo, configuramos extensiones, creamos el IVR y dejamos a tu equipo listo para atender desde telefonos IP, PC o movil.
Paso 1
Entendemos departamentos, horarios y prioridades.
Paso 2
Creamos extensiones, IVR, reglas y accesos.
Paso 3
Tu equipo atiende y gerencia mide resultados.
Dudas comunes
Si. El IVR y las extensiones reducen cuello de botella en recepcion.
Si. Se pueden crear extensiones por recepcion, laboratorio, facturacion o consultorios.
Si. Usuarios autorizados pueden operar con softphone compatible.
Siguiente paso
Agenda una orientacion breve y recibe una recomendacion de plan segun tu operacion.
Evaluacion sin compromiso
Cuéntanos cuántas extensiones necesitas y cómo recibes llamadas hoy.