Recepcion
Reduce saturación y permite dirigir llamadas al área correcta desde el primer contacto.
Citas, recepción y seguimiento más ordenados
PBX para clínicas que no pueden perder llamadas de pacientes
En una clínica, una llamada perdida puede ser una cita perdida. ZY PBX ayuda a ordenar recepción, departamentos, doctores y seguimiento telefónico.
- Desde
- RD$1,195
- Prueba
- 15 días
- Soporte
- VoIP RD
Panel ZY PBX
Llamadas en tiempo real
Entrantes
CDR
Atendidas
QA
Ext.
5-25
Flujo de llamada
IVR activo
1
Ventas
2
Soporte
0
Operador
Grabación
30-120 días
Softphone
Móvil y PC
✓
IVR para citas, laboratorio, resultados y administración
✓
Extensiones por área o consultorio
✓
Redirección en caso de internet local
✓
Grabación para calidad y seguimiento
Enfoque operativo
Diseñado para resolver llamadas, no para decorar una oficina
Citas
Facilita separar llamadas nuevas, cambios de cita y consultas administrativas.
Continuidad
Sí una sede falla, las llamadas pueden seguir reglas alternativas previamente configuradas.
Proceso simple
De diagnóstico a llamadas funcionando
Evaluamos tu flujo, configuramos extensiones, creamos el IVR y dejamos a tu equipo listo para atender desde teléfonos IP, PC o móvil.
Paso 1
Mapeo
Entendemos departamentos, horarios y prioridades.
Paso 2
Configuración
Creamos extensiones, IVR, reglas y accesos.
Paso 3
Operación
Tu equipo atiende y gerencia mide resultados.
Dudas comunes
Preguntas frecuentes
Ayuda con alto volumen de citas?
Sí. El IVR y las extensiones reducen cuello de botella en recepción.
Puedo tener varias áreas?
Sí. Se pueden crear extensiones por recepción, laboratorio, facturación o consultorios.
Se puede usar desde celulares?
Sí. Usuarios autorizados pueden operar con softphone compatible.
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Siguiente paso
Convierte tus llamadas en un sistema medible
Agenda una orientación breve y recibe una recomendación de plan según tu operación.
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